Politica generală de anulare: Anularea gratuită este posibilă până la ora 16:00, cu 7 zile înainte de sosire. În caz de anulare târzie sau în caz de neprezentare fără anulare, pedeapsa este o rată a camerei de noapte. În timpul sărbătorilor festive și de vârf, anulările sunt gratuite cu 21 de zile înainte de sosire. În caz de anulare cu întârziere sau fără afișare, pedeapsa este suma avansului (20%). În perioada Anului Nou, anulările sunt gratuite cu 30 de zile înainte de sosire. În caz de anulare cu întârziere sau fără afișare, pedeapsa este suma avansului (40%).