Zamówione usługi można anulować 15 dni przed przyjazdem bezpłatnie. Między 14-10 dni przed przyjazdem: opłata za anulowanie 25% zamówionych usług. Od 9 do 7 dni przed przyjazdem: opłata za anulowanie w wysokości 50% zamówionych usług, w ciągu 6 dni od daty przyjazdu lub niedojazdu: opłata za anulowanie 75% zamówionych usług.