Mod de anulare a rezervării: rezervarea se poate anula fără penalităţi, cu 7 zile înainte de sosire. În caz de anulare între 3-7 zile înainte de sosire, hotelul poate să taxeze oaspeţii, cu preţul unei nopoţi, pe fiecare cameră rezervată. În mai puţin de 72 de ore înainte de sosire , sau neprezentare, penalizarea este preţul de cazare în total.