Avans : din prețul total 50% se cere transfer cu 5 zile înainte de sosire, diferența de plată se face la sosire. In caz de reținere cu 2 luni înainte, cel târziu cu 1 zi înainte trebuie plătit. In lipsa garanției avansului cu transfer sau plata cu CARD, cu 2 zile înainte de sosire, hotelul anulează reținerea. Renunțarea la serviciile reținute cu 3 zile înainte este gratuit. Renunțarea cu 2 zile înainte de sosire, se plătește o taxă de 50% din prețul serviciilor, cu 1 zi înainte sau în caz de neprezentare se plătește o taxă de 100%.