Rezervăriile se pot anula fără penalizare cu 7 zile înainte de data sosirii. La anulare într-e 7-3 zile înainte de sosire, va fi încasat 25% din preţul serviicilor rezervate. Anulare rezervării în termen mai puţin 72 de ore de la sosire, sau anularea serviciilor după sosire, se plăteşte 50% din preţul serviciilor anulate .