A foglalás érkezés előtt 72 órával kötbérmentesen lemondható. 72 órán belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a szálláshely jogosult 1 éjszakai tartózkodás díját kötbérként felszámítani és a kötbér összegéről kiállított számlát a vendég nevére és címére megküldeni.