A szálloda minden egyéni vendég foglalása esetén 50% előleget kér. Amennyiben a vendég min. 7 nappal érkezés előtt lemondja foglalását, a befizetett előleg teljes összegét a szálloda visszautalja. Amennyiben a vendég a lemondást az érkezési naphoz képest 7 napon belül küldi, a szálloda az első éjszaka árát kötbérként kezeli, a maradék összeget visszautalja. No show - a vendég meg nem érkezése - esetén a szálloda a teljes befizetett előleget kötbérként kezeli.