Érkezés előtt 72 órával kötbérmentesen lemondható a foglalás. 72 órán belüli lemondás vagy meg nem érkezés estén a szálláshely jogosult 1 éjszakai tartózkodás díját kötbérként felszámítani és a kötbér összegéről kiállított átutalásos számlát a vendég nevére és címére megküldeni.