Lemondási feltételek: 1. A megrendelőnek a lemondást a szállodával minden esetben írásban kell közölnie. 2. Egyéni vendégek esetében a megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 3 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. 3. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 3 napon belül történik (vagy No Show esetén), Megrendelő 1 éjszakai szobaár + megrendelt szolgáltatások (reggeli +félpanzió) kötbér megfizetésére köteles. 4. Amennyiben a vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül, egy későbbi napon érkezik meg, vagy egy korábbi napon távozik, köteles a teljes, megrendelt időszakra vonatkozó szállásköltséget szobaár + megrendelt szolgáltatások (reggeli + félpanzió) megfizetni.