Avant l’arrivé : 0-1 jour :100% pénalité. Au premier et deuxième jour avant l’utilisation des services : 50% pénalité. Du deuxième au septième jour avant l’arrivé á l’hôtel : 30% pénalité. Du septième au trentième jour avant l’arrivé il n’y a pas la pénalité.